Архив метки: зачем нужен комплаенс

Уязвимые места в отношениях с контрагентами. Взгляд комплаенс специалиста

У специалистов по комплаенс, в сферу ответственности которых входит  контрольRed-Flag-RulesRedFlag  контрактных и иных отношений, в которые вступает организация, также как у юристов компании часто возникает вопрос — на что необходимо обращать внимание в отношениях с контрагентами с точки зрения FCPA, UK Bribery Act, а также российского антикоррупционного законодательства.

Как известно, в частности нормами FCPA закрепляется ответственность организаций за действия третьих лиц, например за действия посредников, агентов, консультантов, брокеров, юридических представителей и других. Таким образом, во избежание рисков нарушения норм закона,  которые могут возникнуть в результате действий третьих лиц, необходимо убедиться в «чистоте» контрагента. Одной из форм проверки является проведение процедуры due diligеnce или процедуры проверки контрагента.

Какая информация о контрагенте должна привлечь внимание при проведении такой проверки?

Мы постарались определить  проблемные вопросы, на которые имеет смысл обращать внимание. Безусловно, это не полный перечень, однако с практической точки зрения это наиболее часто встречающиеся «проблемные зоны».

 Финансовые взаимоотношения сторон:

  1. Форма запрашиваемой оплаты является нестандартной для рынка, на котором работают компании.
  2. Скидки и предлагаемые бонусы серьезно превышают стандартные скидки и бонусы, предоставляемые в отношении аналогичных продуктов на аналогичных рынках.
  3. Счет компании-контрагента расположен за пределами страны регистрации и/или страны оказания услуг и поставки товаров, а также в известных оффшорных зонах.
  4. Контрагент просит в инвойсе указывать суммы превышающие реальную стоимость товаров или услуг.
  5. Инвойс не содержит четкое описание предмета оплаты.
  6. Оплата полностью или частично запрашивается в наличной форме.
  7. В рамках сделки контрагент предлагает включить в схему сделки подставную компанию.
  8. Поставщик услуг или товаров просит осуществить платеж в адрес третьего лица.
  9. Контрагент просит «разбить счет» и осуществить часть оплаты на один счет, а часть — на другой, возможно даже в адрес иного юридического лица.
  10. Контрагент просит заключить дополнительно маркетинговое соглашение или соглашение о предоставлении консультационных услуг и оплатить туда часть стоимости, при этом отсутствует реальная необходимость в таких услугах, либо стоимость их завышена.
  11. Контрагент просит сделать пожертвование в адрес третьего лица.

Особенности статуса контрагента:

  1. Контрагент уже являлся участником публичных коррупционных скандалов.
  2. Должностные лица контрагента были осуждены за различные экономические преступления.
  3. Известны прецеденты расторжения отношений между контрагентом и третьими лицами в связи с делами о коррупции.
  4. Информация о контрагенте, предоставленная его представителями не соответствует действительности, документы подделаны или вызывают серьезные сомнения в их подлинности.
  5. Контрагент (в России это скорее можно применить к иностранным организациям) не применяет комплаенс практику, отказывается предоставлять информацию о себе и учредителях, иную информацию, в том числе и после заключения соглашения о конфиденциальности.

Связи контрагента с государственными организациями и чиновниками

  1. Должностные лица контрагента, принимающие решения имеют тесные семейные связи с государственными чиновниками или государственными органами, а также чиновниками и органами международных организаций.
  2. Должностные лица контрагента ранее являлись высокопоставленными сотрудниками государственных органов, международных организаций, особенно, если сфера деятельности контрагента связана со сферой деятельности этих государственных органов или международных организаций.
  3. Контрагент финансирует деятельность политических партий.
  4. Государственные чиновники «рекомендуют» заключить сделку именно с тем или иным контрагентом.
  5. Контрагент является «лоббистом» определенной отрасли. При этом не обязательно, чтобы статус «лоббистов» был определен законом. Либо контрагент нанимает таких «лоббистов» в определенных целях.
  6. Третье лицо предлагает заключить сделку с условием предварительного согласования ее условий с определенными чиновниками (если только речь не идет об официальном предварительном согласовании сделок, как, например, в соответствии с нормами антимонопольного законодательства).

Иные обстоятельства

  1. Контрагент — это юридическое лицо без соответствующего персонала, который может оказывать услуги, осуществлять поставки и выполнять условия контракта.
  2. Финансовые результаты деятельности контрагента не позволяют рассчитывать на него как на надежного партнера.
  3. Контрагент оказывается предоставлять информацию о своей структуре, отказывается проходить проверку в рамках процедуры due diligence.
  4. Контрагент отказывается от подписания письменного договора.
  5. Отсутствует возможность осуществлять аудит соблюдения контрагентом положений антикоррупционного законодательства.

Необходимо отметить, что наличие таких «проблемных зон» не должно давать однозначный запрет сделке или иным взаимоотношениям с контрагентом. В каждом случае решение необходимо принимать индивидуально.

В целях снижения возможных рисков можно рекомендовать следующее:

1) Задокументировать все выявленные «проблемные зоны»

2) Рассмотреть их совместно с представителями бизнес-направления компании, оценить перспективность сделок, взвесить все «за и против».

3). При наличии сомнений, запросить в письменной форме у контрагента дополнительную информацию.

4) При проведении мониторинга, уже после заключения договора или оформления иным образом взаимоотношений с третьим лицом, уделять серьезное внимание всем выявленным «проблемным зонам», в том числе выбирать сделки с этими контрагентами для тестовых проверок в рамках мониторинга.

5) Документировать все выявленные факты и новые обстоятельства.

6). В случае выявления новых обстоятельств обсуждать их с представителями бизнес направлений и рассматривать вопрос о способах снижения рисков и  о продолжении отношений с контрагентом.

Эти и другие меры позволят снизить риски нарушения законодательства, в том числе в области борьбы с коррупцией и таким образом обеспечить реализацию функций комплаенс подразделения на надлежащем уровне.

Комплаенс структура в организации. Часть 3. Преимущества комплаенс

Система 3 — Комбинированная структура.

Является сочетанием централизованной и децентрализованной системы.

Основные принципы:Clipboard with Checklist and Red Pen

 Руководитель службы комплаенс отвечает за весь спектр комплаенс   вопросов.

Это включает в себя:

  —  общее руководство;

  —   организацию обучения руководства  и персонала;

  —  организацию взаимодействия со всеми подразделениями компании по   вопросам комплаенс.

  —    мониторинг исполнения

  —  организацию и участие во внутренних расследованиях, коммуникациях с   внешними партнерами по вопросам комплаенс.

Каждый из руководителей подразделений несет ответственность за анализ рисков, политик и процедур на местах по своим направлениям.

Комплаенс в отдельных отраслях обеспечивается соответствующими подразделениями компании (налоговый – финансовым отделом/бухгалтерия)

 Данная система позволит обеспечить глубокое понимание соответствующей области комплаенс при условии общей координации деятельности, контроля, обучения со стороны руководителя службы комплаенс.

Комбинированная система позволит реализовать преимущества комплаенс в полной мере:

  • Закрепить контрольные механизмы в организации
  • Увеличить прозрачность финансовых и бизнес процессов в организации
  • Создать четкие и понятные «правила игры» для сотрудников
  • Повысить привлекательность компании для инвесторов и иностранных партнеров
  • Существенно снизить риски совершения коррупционных правонарушений
  • Существенное снизить риски нарушения антимонопольного, налогового, трудового, таможенного и др. видов законодательства
  • Существенно уменьшить размеры выплаченных штрафов и других санкций, применяемых государственными органами за нарушение законов
  • Упростить бизнес процессы
  • Снизить объем личного контроля учредителей и топ менеджмента над внутренними процессами

10 вопросов для корпоративного директора. Мнение зарубежных авторов

«Джек Куинн, Сюзанна Рич Фолсом. Членам Совета Директоров: Можете ли вы получить высшую оценку за текст по комплаенс?»  Продолжение

(Jack Quinn, Suzanne Rich Folsom. Board Members: Can You Ace This Test on Compliance?)

Статья в переводе Шуховой Тамары Васильевны, комплаенс партнера ООО Юридическое бюро Ex Officio.ten-questions

В таких условиях каждый корпоративный директор должен знать ответы на 10 основных вопросов о комплаенс в компании, которой он помогает управлять.

Ниже пример вступительного теста, который каждый директор должен пройти с честью. Удачи!

Что подразумевается под термином «Комплаенс«?

Мы используем термин комплаенс  для обозначения непрерывных усилий организации соблюдать все локальные и иностранные законы, регулирования и правила, применимые к ее деятельности, в том числе собственные внутренние корпоративные политики и процедуры. Многие годы  комплаенс придавали особое значение исключительно в отраслях, которые традиционно жестко регулируются, таких как здравоохранение и финансовые услуги. Однако, после вступления в силу SOX все отрасли стали регулироваться достаточно жестко, и для каждого юридического лица (или подразделения) возникла необходимость в мониторировании соблюдения организацией бесчисленных действующих законов, правил и регулирований. В конечном счете, суть надежной комплаенс программы не только в том, чтобы избегать расследований, но большей частью в формировании этической среды, в которой бизнес будет процветать.

Кто отвечает за комплаенс в организации?

За последние 10 лет позиция Compliance Директора (CCO) введена во многих советах директоров. Некоторые компании возложили обязанности по внедрению комплаенс программы на Генерального Юрисконсульта (GC) или Финансового Директора (CFO), два корпоративных должностных лица, которые традиционно отвечали за соблюдение требований применимого регулирования.

Есть много факторов, влияющих на решение бизнеса о том, как поставить задачу и распределить обязанности по комплаенс. Каждый директор должен знать, кто является лицом, ответственным за ведение корпоративной комплаенс программы, в том числе имя, должность и опыт. Директор должен использовать возможность для встреч с ССО столь же часто, как с Исполнительным Директором (CEO) или Финансовым Директором(CFO) или любым другим членом исполнительного комитета для обсуждения их полномочий, мнения и проблем, если таковые имеются.

Кому подчиняется лицо, ответственное за комплаенс?

Структура подчинения лица, отвечающего за комплаенс  является критическим фактором, который может разрушить эффективность комплаенс программы. Подчиняется ли этот сотрудник Исполнительному директору, Генеральному Юрисконсульту, Финансовому директору, или непосредственно  Совету Директоров, он должен держать руководство в курсе любых проблем в выполнении программы и докладывать о каждом обнаруженном нарушении. Совет Директоров должен получать плохие новости в реальном времени. Независимо от структуры, директора должны убедиться, что несоблюдение действительно имело место и принять соответствующие меры немедленно. В связи с этом представитель функции комплаенс нуждается в прямом доступе в Управляющий Совет и в Совет Директоров, и наоборот.

Какие корпоративные стандарты и процедуры содействуют распространению Комплаенс?

Центром любой эффективной комплаенс программы является набор письменных политик и процедур, который может включать, среди прочего, Кодекс деловой этики и ведения бизнеса; политику противодействия коррупции; конкретные политики в отношении каждой регулируемой области деятельности компании; процедуру по тренингам для ознакомления сотрудников с требованиями применимых законов и регулирований; политики и процедуры для оперативного реагирования на обвинения в неправомерных действиях и политики и процедуры, детализирующие программу внутренних проверок (мониторинга) компании. Надлежащим образом сформированная и хорошо документированная комплаенс программа является первым шагом на пути к надежному комплаенс.

Какие ресурсы выделены Комплаенс?

«Все, что стоит делать вообще, стоит делать хорошо» — увещевал граф Честерфилд своего сына в 1746 году. Для того, чтобы сделать свою работу хорошо, CCO нужны ресурсы для выполнения возложенных задач. Необходим подготовленный и должным образом поддерживаемый персонал. Как заметила в 2002 году Синтия Глассман, комиссар SEC — корпоративный сотрудник, ответственный за комплаенс, «должен иметь достаточно времени и адекватные ресурсы для реализации программы корпоративной ответственности компании эффективным образом. Самый лучший этический кодекс ничего не будет стоить, если компания истощает бюджет офицера, который должен его реализовать«.

Каким основным законам и правилам должна соответствовать организация?

 Руководство компании должно иметь общее понимание основных законов и регулирований, требования которых корпорация обязана соблюдать.  И это является полномочиями Исполнительного директора  — проинформировать организацию о том, что компания обязана соблюдать все законы и регулирования, и что нарушения и отклонения не допустимы. Совет директоров также должен осуществить свои коммуникации, которые вторят и поддерживают тон, заданный Исполнительным директором. Такие сообщения обозначат «настроение верхов», что соблюдение законов и регулирований является строго обязательным.

Какие мониторинговые системы применяются для обеспечения того, что компания выполняет эти законы и регулирования?

Правила-разъяснения о порядке применения уголовного наказания для организаций США (Federal Sentencing Guidelines)  гласят, что «организация обязана предпринять разумные меры … для обеспечения исполнения комплаенс и Этической программы, включая проведение мониторинга и проверок для обнаружения преступного поведения.» Примеры мониторинговых процессов включают оценку рисков, аудит, проверку качества, а также внутренние и внешние проверки выполнения требований законодательства и регулирований. Мониторинг помогает вскрыть отклонения от программы и определить пути их своевременного разрешения и исправления, тем самым повышая общую эффективность бизнеса, а также обеспечение эффективного инструмента для управления рисками.

Если компания ведет свой бизнес за рубежом, уведомляет ли применяемая система мониторинга штаб-квартиру компании о проблемах в зарубежных подразделениях?

Многонациональные компании должны осуществлять эффективные программы этики и соблюдения антикоррупционного законодательства во всем мире в целях предотвращения нарушений антикоррупционных законов, таких как Закон США о коррупции за рубежом (FCPA), а также Закон Великобритании о взяточничестве 2010 года. Компания, в которой установлен сильный контроль зачастую может предотвратить нарушения. Если нарушение все же произошло, тогда компания может продемонстрировать, что оно является проступком нерадивого работника и не связано с культурой коррупции или системными недостатками. Таким образом, надежная комплаенс программа является лучшей из имеющихся страховок от преследования со стороны государства.

Что делает комплаенс персонал в случае обнаружения нарушения?

Ни одна комплаенс программа не может на сто процентов исключить возможность нарушения, и руководство должно понимать, что комплаенс персонал столкнется с нарушениями в компании в какой-то момент.  Возникнет вопрос: «Что с этим делать?» Компании должны быть готовы принять немедленные и эффективные меры для решения обнаруженных проблемы, а не позволять этим проблемам томиться и тлеть. ССО должен разработать план действий, о котором уведомляет Совет директоров, и это должно систематически выполняться каждый раз, когда и если возникнет такая необходимость.

Как поступают жалобы из источников внутри и вне компании?

Существует ли система коммуникации в масштабах компании на случай, если кто-то из сотрудников хочет сообщить о своей озабоченности по поводу комплаенс? Предусмотрены ли защитные меры, такие как анонимность, чтобы сотрудники не боялись ответных репрессивных действий на работе?

Часто говорят, что комплаенс является обязанностью каждого. Это означает, что каждый должен иметь возможность сообщить о возможных нарушениях, не опасаясь репрессий. В то время как  высшее руководство устанавливают «настроение верхов» в отношении комплаенс программы, столь же важно, чтобы этот настроение резонировало и охватило всю организацию.  Необходимо обеспечить совместную работу, для того,  чтобы компания стала золотым стандартом управления в своей отрасли.

Здоровая  комплаенс среда – это условия, в которых нарушения наименее вероятны и наиболее легко выявляемы. Это среда, которая делает наиболее действенными и экономически эффективными бизнес-операции. И, как заявлено в отчете Этикс Ресурс Сентра 2012 год, лучшими местами для работы являются организации, в которых реализуются сильные комплаенс программы. Наша экономика и наше общество становятся лучше, когда корпорации и их сотрудники соблюдают законы и действуют в установленных этических рамках, которые нацеливают их «делать правильные вещи».

Большинство детей учат, что хороший человек делает правильные вещи, когда никто не смотрит. Если бы все в мире послушно усвоили это правило, мир стал бы совершенно другим. Надежная комплаенс программа дает нам средства и возможности, чтобы покрыть любые пробелы в обучении в рамках организации. Руководитель тогда правильный руководитель, когда он предпринимает все усилия, необходимые чтобы у нас не было выбора и мы стремились каждый день «правильные вещи».

Compliance. Необходим ли этот институт в современном мире?

vesselЧасто приходится слышать голоса представителей различных компаний, которые говорят о ненужности комплаенса, о том, что это обычная бюрократизация нашей жизни, когда во главе угла стоит процесс, а не результат.

Говорят о том, что излишняя бумажная и процедурная волокита поглощает все время и силы сотрудников, тогда как решения можно принимать, а проекты реализовывать значительно быстрее и эффективнее.

Так ли это? Мы попытаемся разобраться в этом, определиться с тем, нужен ли этот институт, так стремительно развивающийся сейчас в России, современному эффективному бизнесу, или это лишь надстройка, убрав которую полностью мы откроем дорогу быстрым бизнес достижениям?

Данный блог, кроме того, несет и образовательную цель, помогая комплаенс специалистам различных компаний решать текущие задачи, стоящие перед ними.

Если у Вас возник комплаенс вопрос  — пишите по адресу: blog@complianceblog.ru и мы постараемся представить наш взгляд на проблему.

Обращаем Ваше внимание, что Ваш вопрос может быть опубликован.